春節(jié)前，長(zhǎng)沙家政市場(chǎng)出現(xiàn)用工荒。

 

“快過(guò)年了，想約個(gè)保潔員都難。”家住長(zhǎng)沙市陽(yáng)光麗城小區(qū)的王女士介紹，她原計(jì)劃上周末給家里來(lái)個(gè)大掃除，無(wú)奈家政公司人手緊缺被推遲。其實(shí)臘月到來(lái)，本地家政行業(yè)漸漸進(jìn)入用工荒，一線服務(wù)人員的時(shí)薪最高上漲3倍。

 

【用工荒】

年底家政服務(wù)緊俏

“聯(lián)系了幾個(gè)公司，都說(shuō)至少要提前2天預(yù)約才有安排。”王女士介紹，平日里隨時(shí)都可約到家政服務(wù)工，沒(méi)想到離過(guò)年還有近一個(gè)月時(shí)間，家政服務(wù)就這么緊俏了。

“春節(jié)在即，很多服務(wù)人員都提前回家過(guò)年了，保潔、月嫂等在職家政服務(wù)人員數(shù)量急劇下降。”業(yè)內(nèi)人士介紹。

而過(guò)年前給家里搞個(gè)大掃除，是中國(guó)過(guò)年的傳統(tǒng)習(xí)俗，這不僅導(dǎo)致了上門(mén)家政的訂單多了，而且每單的服務(wù)時(shí)間也更長(zhǎng)了。“平時(shí)打掃衛(wèi)生，每戶只需2-3個(gè)小時(shí)，但現(xiàn)在一般都要半天時(shí)間。”長(zhǎng)沙某家政公司一保潔工告訴記者，年底大掃除除了一般的地面保潔外，還要清洗油煙機(jī)、儲(chǔ)藏室、皮沙發(fā)等平時(shí)不涉及的服務(wù)。這樣一來(lái)，導(dǎo)致市場(chǎng)更是供不應(yīng)求。

 

【加價(jià)漲薪】

時(shí)薪最高上漲3倍

年底家政高峰帶來(lái)的不僅是預(yù)約難度提高，家政服務(wù)員的薪酬也有所上漲。“一般漲幅在40%左右。”湖南家政協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊飛介紹，家政服務(wù)行業(yè)在年底漲薪已十分普遍，不同公司，薪酬調(diào)整方式、幅度也不盡相同。

 

“從2015年11月到2016年2月，我們按不同工種給員工調(diào)高了100-400元/月。”天池家政服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。一些公司則通過(guò)與雇主協(xié)商調(diào)高上門(mén)服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)來(lái)實(shí)現(xiàn)漲薪。

 

提醒

簽訂書(shū)面合同

湖南家政協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊飛提醒，進(jìn)入年底家政服務(wù)高峰期，市民在選擇家政服務(wù)時(shí)也應(yīng)該注意選擇正規(guī)的家政公司，簽訂書(shū)面合同或協(xié)議，明確約定服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、價(jià)格等，并對(duì)可能出現(xiàn)的家政人員春節(jié)回家、提前辭職、臨時(shí)提價(jià)等情況進(jìn)行書(shū)面約定，要盡量細(xì)化家政人員的工作職責(zé)。約定若家政人員達(dá)不到合同要求，可要求替換人員或退款。同時(shí)，市民在簽訂合同前要仔細(xì)了解相關(guān)免責(zé)條款，記得索要并保存發(fā)票、協(xié)議等憑證，一旦產(chǎn)生糾紛，才能更有效地維護(hù)自身權(quán)益。

 

展望

二孩開(kāi)放，家政迎藍(lán)海

“隨著二孩政策于今年正式全面放開(kāi)，長(zhǎng)沙本地家政行業(yè)也將迎來(lái)藍(lán)海。

“目前我省已制定了相應(yīng)的家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這也將改善本地家政服務(wù)的整體服務(wù)水平

 

長(zhǎng)沙家政、保姆、月嫂、護(hù)工、保潔等服務(wù)專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)：湖南金海家政

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