提起家政，很多人都會想到煮飯、炒菜、帶孩子等家務(wù)事。殊不知，家政服務(wù)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，對促進就業(yè)、精準(zhǔn)脫貧、保障民生具有重要作用。我市目前已擁有各類家政服務(wù)企業(yè)、機構(gòu)近千家，從業(yè)人員達7萬多人。去年，揚州獲批“全國家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容‘領(lǐng)跑者’行動重點推進城市”稱號，全省僅有兩個。

昨日，記者從市發(fā)改委獲悉，我市首次出臺了《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容建設(shè)“領(lǐng)跑者”行動重點推進城市的實施方案》，今后我市將培育一批競爭力強、服務(wù)質(zhì)量高、經(jīng)濟社會效益好的員工制家政企業(yè)，推進家政進社區(qū)，逐步實現(xiàn)全行業(yè)的持證上崗，加強家政行業(yè)信用體系建設(shè)，構(gòu)建行業(yè)誠信體系，維護勞動者合法權(quán)益等，這意味著家政服務(wù)業(yè)發(fā)展有了“行動指南”。

企業(yè)篇

爭創(chuàng)一批家政服務(wù)品牌

1.發(fā)展一批員工制家政企業(yè)，并支持其發(fā)展。將按規(guī)定給予符合條件的員工制家政企業(yè)提供家政服務(wù)取得的收入免征增值稅。對家政企業(yè)招用就業(yè)困難人員或畢業(yè)年度高校畢業(yè)生并繳納社會保險費的，按規(guī)定予以社保補貼。

2.將選擇一批企業(yè)進行重點培育，引導(dǎo)有條件的家政服務(wù)企業(yè)實行規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化經(jīng)營，形成一批揚州家政服務(wù)知名品牌。

1.推動“互聯(lián)網(wǎng)+”與社區(qū)家政服務(wù)深度融合，打造線上線下相結(jié)合的社區(qū)家政服務(wù)。

2.重點推進廣陵區(qū)李典鎮(zhèn)李典社區(qū)、邗江區(qū)雙橋街道虹橋社區(qū)建設(shè)領(lǐng)跑社區(qū)。

規(guī)范篇

推廣家政合同示范文本

1、將推廣使用家政服務(wù)合同示范文本

規(guī)范家政服務(wù)三方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，推廣使用合同示范文本。家政企業(yè)應(yīng)與消費者簽訂家政服務(wù)協(xié)議，公開服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容清單和服務(wù)要求。

引導(dǎo)企業(yè)制定各類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵行業(yè)組織和企業(yè)參與制定家政服務(wù)國家、省和市標(biāo)準(zhǔn)。

支持家政行業(yè)協(xié)會在行業(yè)規(guī)范、培訓(xùn)競賽、職業(yè)技能等級鑒定、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面積極發(fā)揮作用，牽頭制定出臺揚州市清洗保潔服務(wù)規(guī)范。

2、保障家政從業(yè)人員合法權(quán)益

創(chuàng)新工會組建形式，暢通入會方式，加強從業(yè)人員關(guān)愛保護。

在家政服務(wù)行業(yè)完善勞動關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)商機制，探索建立協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方組織，開展行業(yè)性集體協(xié)商，推行集體合同制度。

鼓勵家政企業(yè)建立黨（團）組織。

將建立家政服務(wù)消費糾紛調(diào)解機制，公開服務(wù)質(zhì)量信息，對家政企業(yè)開展考核評價并進行動態(tài)監(jiān)管。

培訓(xùn)篇

建成家政服務(wù)實訓(xùn)基地

1.新上崗人員至少每兩年一次集中“回爐”培訓(xùn)

將家政服務(wù)納入職業(yè)技能提升行動工作范疇，開展家政服務(wù)業(yè)技能競賽、工會技能培訓(xùn)促就業(yè)行動、巾幗家政服務(wù)專項培訓(xùn)工程，為從業(yè)人員搭建成長平臺。發(fā)揮各類職業(yè)院校和培訓(xùn)機構(gòu)的作用，開展全日制、半日制、小時制及“訂單式”等多種形式的培訓(xùn)。

2.逐步實現(xiàn)全行業(yè)的持證上崗

家政服務(wù)機構(gòu)建立先培訓(xùn)后上崗制度。引導(dǎo)家政服務(wù)員上門服務(wù)時持“家政信用查”APP中的“家政服務(wù)員信用證書”。

3.推進產(chǎn)教融合，建成1個家政服務(wù)實訓(xùn)基地

支持我市高校和職業(yè)院校（含技工院校）開設(shè)家政學(xué)和家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)，開展訂單式人才培養(yǎng)和技能培訓(xùn)，重點推進揚州職大、江海學(xué)院建設(shè)領(lǐng)跑學(xué)校。

支持符合條件的家政企業(yè)舉辦家政服務(wù)類職業(yè)院校。

推動組建家政服務(wù)職業(yè)教育集團，建成1個家政服務(wù)實訓(xùn)基地或可開展家政服務(wù)實訓(xùn)的公共實訓(xùn)基地。

信用篇

實施守信激勵失信懲戒

1.為企業(yè)建立信用檔案，及時公布相關(guān)信用信息，積極引導(dǎo)消費者在選擇家政服務(wù)時優(yōu)先考慮已建立信用記錄且信用狀況良好的家政企業(yè)和家政服務(wù)員。

2.家政服務(wù)員將有信用記錄，持“家政服務(wù)員信用證書”上崗。按規(guī)定向社會公眾提供家政企業(yè)、從業(yè)人員等的身份認證、信譽核查、健康信息、信用報告等信息。

3.將實施守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒機制。對失信主體實施限制會員資格、限制經(jīng)營、公開曝光等懲戒措施；對信用等級較高的企業(yè)減少監(jiān)管頻次，提供融資、租賃、稅收等便利服務(wù)。

創(chuàng)新篇

大力發(fā)展智慧家政新業(yè)態(tài)

1、將創(chuàng)新家政服務(wù)商業(yè)模式

大力發(fā)展智慧家政、家政電商等新業(yè)態(tài)。積極培育以專業(yè)設(shè)備、專用工具、智能產(chǎn)品研發(fā)制造為支撐的家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”幫助傳統(tǒng)家政企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。

2、鼓勵保險公司開發(fā)家政專門保險

鼓勵保險公司開發(fā)家政雇主責(zé)任保險、意外傷害保險等產(chǎn)品。組織家政企業(yè)和從業(yè)人員統(tǒng)一投保并進行補貼。

根據(jù)省有關(guān)政策，允許未享受職工基本養(yǎng)老保險待遇的超齡家政從業(yè)人員（男性不超過65周歲、女性不超過60周歲）單險種試行參加工傷保險。

內(nèi)容來源：揚州網(wǎng)

長沙家政、保姆、月嫂、護工、保潔等服務(wù)專業(yè)家政服務(wù)：湖南金海家政

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