“為人母后，才知道中年焦慮這個詞，這兩年我無時無刻在焦慮，焦慮工作沒時間陪伴寶寶，焦慮寶寶性格不自信，焦慮要不要放棄工作，焦慮上有老下有小，想放棄工作又不敢放棄！”

 

其實(shí)，這是很多寶媽，甚至育兒阿姨的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

不僅要照顧寶寶健康長大，還要關(guān)注幼兒教養(yǎng)、早教啟蒙，很多人上網(wǎng)看各種文章，聽老人念叨，備著書籍隨時翻閱，但遇到問題還是覺得不夠用。

 

甚至有的新手爸媽不知道從哪兒開始學(xué)起，每次遇到問題才手忙腳亂地想辦法，又請不到專業(yè)的育兒阿姨......學(xué)了很多道理，卻仍然帶不好寶寶，也是很多阿姨的通病。

 

 

今天，就來跟阿姨們掏心窩子的聊聊上戶的那些寶貴經(jīng)驗(yàn)，希望對每一位阿姨都有幫助。

 

 

不管是新入行的阿姨還是從事多年的老阿姨，對于做家政服務(wù)，對于上戶，一直都有或多或少的焦慮感，有外界的質(zhì)疑聲，也有個人心里過不去的坎兒。

 

1、調(diào)整好心態(tài)

 

為什么要調(diào)整自己的心態(tài)？

 

其實(shí)出來工作，都是為了養(yǎng)家糊口；既然要入這一行，就努力讓自己的收入是往上漲，學(xué)會靈活的去面對各式各樣的雇主，畢竟天下沒有免費(fèi)的午餐！

 

做久了會發(fā)現(xiàn)，周圍的小姐妹面對工作時很多都是苦瓜臉，但其實(shí)，我一直相信，除了生死其他的都沒什么大不了的，都能解決的！笑口常開，好彩自然來。

 

2、掌握說話的分寸

 

不論是一開始面試的時候，還是上戶以后，又或者是下戶時，“會說話”一直都是一門藝術(shù)！

 

面試時，雇主除了關(guān)心咱們的技能是否過關(guān)的同時，也可能會問老公的工作？多大了？孩子多大了？孩子平時乖嗎？本地有親屬嗎？籍貫?zāi)睦锏模考依镓?fù)擔(dān)大嗎？為什么做保姆？

 

正式上戶后，什么該說什么不該說，都要經(jīng)過大腦篩選完再說?。ú蛔源底岳?、不搬弄是非、不發(fā)牢騷、不挑撥離間）

 

下戶時，大家也盡量好聚好散。

 

3、盡快了解雇主的喜好

 

要知道，雇主確實(shí)花了錢請了我們，咱們是去服務(wù)雇主的；

 

因此上戶后，給自己一個月的時間或者更短的時間，盡量去了解雇主的喜惡，記不住的話，可以用個小本子記下來，了解雇主的需求是什么？雇主的囑咐都有哪些？自己下一步需要做什么？

 

4、用心服務(wù)，讓雇主回家有個好心情

 

雇主辛苦一天下班回到家，姐妹們別板著一張冷冰冰的臉，可以微笑歡迎雇主回家，端上準(zhǔn)備好的小點(diǎn)心或者一杯水，道一句：“辛苦啦，歡迎回家！”

 

雇主聽了這話，心里也舒服點(diǎn)，畢竟人都是相互的，自然對咱們的態(tài)度也好點(diǎn)啦~

 

吃飯前，可以把雇主當(dāng)“小孩子”一樣，叮囑一句“可以去洗個手哦，準(zhǔn)備吃飯啦”；

 

吃飯時，可以讓雇主多吃點(diǎn)菜，喝點(diǎn)有營養(yǎng)的湯，吃慢點(diǎn)，就像照顧孩子一樣，其實(shí)咱們都是“沒長大的孩子”哦。

 

雇主出門前準(zhǔn)備好晴雨傘，雇主進(jìn)門前，準(zhǔn)備好要換的拖鞋······以上這些，都是在告訴咱們“細(xì)節(jié)很重要”，讓雇主覺得，這個阿姨還是還是一直都在用心為自己服務(wù)的。

 

5、不越矩問各種隱私

 

有些小姐妹在同桌吃飯的時候，偶爾就會順口問雇主工作怎么樣？更過的是，竟然直接問雇主“咦，那你一個月掙多少錢呀？很多吧！你工作看起來很忙呀”

 

閑聊時還會問“你看起來讀多很多書的樣子，你是哪個大學(xué)畢業(yè)的？”“孩子爺爺一個月的退休金有多少？”（這與咱們的工作沒有關(guān)系）

 

以上這些問題都很不應(yīng)該問！

 

不是夸張，上面這些情況確確實(shí)實(shí)都發(fā)生在咱們的身上！雖然說做保姆的我們，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境是必備的職業(yè)技能，但是咱們做保姆的，又不需要知道雇主家所有的事情，因此什么事可以問，什么事不可以問，要樹立明確的界限！

 

 

6、不好奇、不看雇主的工作

 

對于雇主而言，回家加班是很正常的情況；有時候雇主在書房忙著工作的時候，千萬別不識趣的抱著孩子站在雇主的身后，可能咱們也看不懂，但是這樣的舉動很可能引起雇主的極大反感，若是讓雇主提醒我們就十分尷尬了！

 

7、從口頭到心態(tài)都“忘了”上一戶家庭

 

口頭上“忘了”：

 

有些小姐妹從上一戶家庭離開以后到了下一戶家庭，容易經(jīng)常對比兩戶家庭“上戶人家小區(qū)比你們這里好多了哦~樹多人少，治安也不錯哦~”“上戶人家這些東西我都可以不用干的呢，都有專門的阿姨干，我就負(fù)責(zé)······”“上戶人家的老太太對我可好了，偶爾還給我買衣服呢”

 

對于雇主來說，你老是這樣難以自拔，很可能導(dǎo)致雇主“廟小養(yǎng)不起你這尊大佛”從而火速換人的哦~所以，真不建議經(jīng)常這么念叨。

 

心態(tài)上“忘了”：

 

就算上一家的老太太把咱們當(dāng)親閨女來寵，但是畢竟咱們現(xiàn)在已經(jīng)不在上一戶了，離開上一家肯定是有原因的，現(xiàn)在是回不去了，所以，著眼于眼前好好干吧！

 

8、雇主再有錢和自己都沒有關(guān)系

 

不建議和雇主常談有關(guān)于錢的話題，也不建議老是感慨：“哇，您用的面霜是不是很貴？”“你們家的房子不便宜吧，這里一平米得要好多錢吧！”

 

要知道，雇主再有錢都與自己沒什么關(guān)系，這些感慨放心里就可以了；同時，雇主再有錢，都需要節(jié)約水電，浪費(fèi)并不是無所謂的。

 

9、少玩手機(jī)

 

為了避免不必要的麻煩，不建議主動詢問WIFI密碼，若是雇主未主動告訴自己的話，就用手機(jī)自帶的流量吧。

 

有些姐妹一有空閑時間就會摸手機(jī)，一摸就是老半天，這樣子無形中會壓縮了咱們做別的事情的時間。

 

雇主是花了錢請?jiān)蹅兎?wù)的，若是咱們老是摸手機(jī)不干活，雇主心里多多少少都會有點(diǎn)不舒服，因此還是不知道wifi密碼比較好，實(shí)在有緊急的事情再和雇主說明情況即可。

 

10、做衛(wèi)生干凈

 

做咱們這一行，衛(wèi)生狀況很重要，各種細(xì)節(jié)都要注意。養(yǎng)成習(xí)慣各種擦！

 

● 刷碗、擦灶、碗筷消毒，把這些的東西都搞干凈！

例如，電飯煲要記住和學(xué)會拆出來洗！為什么呢？因?yàn)橛行╊櫩退约喝ヌ盹?，發(fā)現(xiàn)電飯煲又臟又有味道，這就很尷尬了。

● 馬桶，洗臉盆，浴缸浴室，每天要保持干凈干爽

● 會拆洗空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、油煙機(jī)

● 會刷涼席、會曬棉被、會除螨、會刷鞋子

 

11、會使用各種家用電器

 

雇主家一般什么家電都有，烤箱、蒸箱、破壁機(jī)料理機(jī)······

 

對于上戶時遇到的困難，不懂的要問或者上網(wǎng)查，如果咱們不僅不懂，人還懶，那就“沒救”了哦···

 

如果姐妹們實(shí)在是不會用，教大家一個很好用的方法：去電器城或者超市吧~那里的銷售人員就會教咱們怎么用這些家用電器的呢~

 

 

12、會收納

 

衣服褲子如何折疊好，燙好，被子毛巾等等都要收好折好，哪怕是內(nèi)褲也要折得整整齊齊~

 

這些收納的視頻網(wǎng)上都有，教咱們?nèi)绾握垡路?，襪子，內(nèi)褲；

如果雇主洗完澡找內(nèi)褲，一看亂七八糟的，找祙子也是亂七八糟的，東一個西一個，有什么感想？我請的阿姨是來干嘛的？

 

13、正確面對裝攝像頭的雇主

 

現(xiàn)在的有錢人家里都會裝攝像頭，咱們空閑時如果經(jīng)常坐著玩手機(jī)，還不如去做一個賣相極好的蛋糕或者香噴噴的蛋撻。

 

雇主下班回來，除了吃飯，還有點(diǎn)心，感覺到阿姨把事情都做好了，也不好意思去為難你或者各種挑刺。 

 

14、會做點(diǎn)心、會做飯菜、會煲湯

 

 

自己學(xué)。不懂就報課程學(xué)習(xí)研究，學(xué)會了理論以后自己實(shí)踐做出來。

 

15、做一個十項(xiàng)全能并且自信的阿姨

 

和阿姨們分享了這么多，其實(shí)就是希望咱們每一個從事家政行業(yè)的人，都可以為做一個十項(xiàng)全能的阿姨而努力！

 

只有這樣，咱們才可以更加有底氣、有自信的工作，雇主要求的咱們都做好了也做到了，自然就沒什么好挑剔的了，說不定就會給咱們漲工資啦！

長沙家政、保姆、月嫂、護(hù)工、保潔等服務(wù)專業(yè)家政服務(wù)：湖南金海家政

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